Для осуществления возврата товара Вам необходимо составить письменное заявление в течени 3 дней с момента покупки платья. Срок рассмотрения претензии ЗоЗПП устанавливает 10 дней.
В случае оформления возврата залога или отмены заказа - перевод денежных средств осуществляется в течении 21 рабочего дня.
Правила возврата платьев под заказ (нет в наличии на складе в России)
1. Компания ESDRESS предоствляет помощь по доставке платьев из Америки(Jovani, Sherri Hill, Iren Moro) и Турции(Tarik Ediz).
2. Компания ESDRESS обязуется:
а) принять заказ на желаемое платье
б) привезти выбранное платье в оговоренном размере и цвете.
в) привезти платья в гарантированный срок.
г) осуществить растаможку и доставку с помощью компании EMS express, до получателя. Доставка другими компаниямим оплачивается дополнительно.
д) сопровождения доставки до момента получения заказа.
3. Возврат платьев на склад поставщика НЕ ВОЗМОЖЕН.
а) Компания ESDRESS предоставляет только услугу доставки платья от производителя.
б) Компания ESDRESS не несет ответсвенность за полное соответствие платья, представленному фото в каталоге.
в) Покупатель вправе написать письменное заявление на имя производителя, со своими замечаниями и получить письменный ответ от поставщика.
г) Если платье не понравилось, покупатель вправе выставить его на продажу в нашем интернет-магазине.
д) При осуществлении покупки платья другим покупателем, заказ высылается напрямую к новому владельцу.